掌握、運用品牌定位原理
認清了行業定位,還需要對目標客戶群進行準確定位。有些企業在進行目標客戶群定位時,并沒有經過市場調研,或者聘請相應領域的專家進行指導,而只是根據企業決策者拍拍腦袋產生的臨時想法來決定,這既不科學,也不理性。
術業有專攻。缺乏相應的專業人員的指導,目標客戶群定位不精準,是很多櫥柜衣柜品牌發展的致命傷。
在品牌定位上,有些企業的決策者可以說疏于干預,當一問到他們:“你們品牌的定位是什么?”他們中九成以上的人會這樣回答:“我們定位在中高端。”中高端產品?中高端市場?中高端客戶群?還是中高端標志?如此定位,太過粗淺。以他們的心理,定位中高端既顯得懂市場,實際操作起來,進可攻,退可守,既可以做有錢人的生意,又可以做中產階級的生意。這實際上是對定位的理解出現了行業性的偏差。其實這樣的定位,等于什么都沒做。
定位屬于品牌戰略層面的課題,它是品牌戰略最重要的部分。定位是一種心智占領法則。在日益發達的商業和競爭中,產品的差異總是很容易被模仿和跟進,而心智認知很難改變。如在汽車品牌當中,寶馬將自己定位在“駕駛的樂趣和瀟灑的生活方式”,這一定位傳遞出的就是優秀的可操控性能,讓那些喜愛運動的駕駛者趨之若鶩。
品牌定位就是要占領目標客戶群的心智,一旦定位成功,就成為一種長期的核心競爭力。如果你不懂或不會使用這一法則,無疑將把機會拱手讓給競爭對手。
這樣的定位偏差不僅僅出現在目標客戶定位上,還有些企業決策者甚至把在工商局注冊之后的商標當成品牌來對待。這似乎并沒有錯,在工商注冊了,這個商標這個品牌的確屬于你的,但是要知道,這樣的品牌一文不值,更重要的是要使你的品牌在目標客戶群頭腦中得以注冊。
品牌延伸對很多企業家來說并不陌生,而且成功的品牌企業也非常愿意把品牌進行延伸,這樣可以節省大量的推廣宣傳費用。所以,在其它領域成功定位的品牌企業,以為將之直接延伸至櫥柜衣柜領域,就可以成功。不得不說,這也只是一個非常片面的想法。
消費者一旦對某個品牌進行歸類或者說定位之后,他就很難接受其他改變,通過定位之后,消費者把與之不符的信息統統劃為多余,從而實現了簡化和自我保護,這就是“選擇性記憶”。
擁有460億品牌資產價值的紅塔在消費者心智中等于煙草,2000年投入33億元想進入木業,整個木材行業內的企業聽說紅塔進入都在發抖,以為自己要被紅塔打敗了,結果卻以紅塔的失敗而告終。原因就在于消費者已經認準紅塔只是煙草企業,而不是地板企業,煙草企業做地板,太不專業了!
品牌延伸并不是沒有成功的先例,但在定位不準的情況下,投入巨資不僅收不到預計的效果,有時候還會傷害母品牌原有的定位,模糊了母品牌在目標客戶群中的定位。