二、在延伸中擴大品牌價值
良好的品牌有助于企業進行跨行業擴張,因為消費者已經熟悉這個品牌,較之于新的品牌,他們會更快及更容易接受其推出的新產品。品牌延伸不但成為新紅陽為獲得更大市場發展空間、獲得更大利潤而采取的手段,而且由于新紅陽品牌的良好的品牌形象,通過品牌延伸進入新領域,進而使品牌價值得以不斷增值。
(一)腳踏實地步步為營
在實施品牌戰略中,新紅陽先從客廳家具做起,使之成為品牌,憑借新紅陽客廳家具過硬質量,企業形象一向良好,它在市場上是供不應求的。所以新產品一問世,很容易就能被消費者所接受。從1999年到2004年,新紅陽品牌逐步延伸到影視墻、沙發、餐臺椅、家居配套等系列產品。同年,新紅陽工業園建設項目正式敲定,成為新紅陽發展史上的又一重要里程碑; 現在新紅陽集團已擁有包括客廳家具、整體家居、實業地產在內的三大門類400 多個規格品種的家具群,幾乎覆蓋了所有家具產品,在消費者心目中樹立了新紅陽家具王國的形象。品牌競爭力為新紅陽擴大生產規模提供了有力的保障。
(二)實施同心性多角化延伸策略
面對新市場,以原有技術、特長和經驗為基礎開發新產品,猶如從同一圓心向外擴大業務范圍,以尋求新的增長。這種多角化經營,有利于發揮企業原有的技術優勢、品牌優勢,風險較小,易于成功。新紅陽的品牌延伸,就是堅持了新產品與原產品在技術、銷售、產品類別上具有較大的相關性。從客廳家具到整體家居,再到實業地產,都與家居有關,從而使新紅陽從一個專業的客廳家具制造成功延伸到整體家居制造;然后再次向實業地產延伸發展。由于這些延伸有深厚的品牌知名度與美譽度的積累,使消費者不知不覺中接受了新紅陽不斷增大經營范圍的轉變。
(三)成功應用副品牌策略
走進商場,家具產品琳瑯滿目,新紅陽茶幾、電視柜、沙發、餐臺椅、家居配套等尤為搶眼。這不僅在于產品的簡約式風格深受消費者的喜愛,還在于其“傳祺、銀鏡、中國元素、青花玉、魅麗咖啡”等系列名給人以強烈的視覺沖擊。新紅陽用一個成功品牌作為主品牌,來涵蓋企業生產制造的系列產品,同時又給不同產品起一個生動形象、富有魅力的名字作為副品牌,以主品牌展示系列產品社會影響力,而以副品牌突顯各個產品不同個性。用企業文化提升品牌價值在感性消費時代,品位二字越來越受到人們的追捧,高品位就是高價值的體現。對品牌來說,提升品位的最好途徑就是文化。現代消費行為的一個重要特征,就是越來越重視產品中體現的情感、感覺等文化心理因素。托夫勒說:隨著消費者的基本物質需要越來越滿足;可以大膽設想,更多的經濟能量將用于解決消費者對產品的美感動力、快感和獨特性等方面的要求。這種突出消費者消費的個體性、情感性、感覺個性,正是契合了文化的精神層面,為文化營銷提供了廣闊的市場心理基礎。新紅陽在創造“新紅陽,和諧家文化”這一文化特性時,就是以傳播新紅陽文化而使得品牌知名度和美譽度大幅提升的。“新紅陽”這樣兩個字符最初躍進我們視野的時候,不僅是以“和諧家文化”的畫面進行文化行銷,而且是利用產品作為文化的載體,來傳播新紅陽的質量文化和管理文化。看到新紅陽的產品和服務,如同聽到了朱長遠董事長在詮釋先有市場后有工廠的理念和可視化PDCA管理帶來的高品質的生活享受。
三、打造優秀企業文化,提升企業品牌價值
企業文化的作用不僅僅是對內的導向、凝聚和規范作用,更重要的是提升企業品牌價值,塑造為企業和消費者甚至社會共同信仰的品牌精神。從新紅陽品牌管理中,我們不難發現,新紅陽提升品牌價值是從三個層面展開的:
(一)產品和服務層面
這一層面上的文化提升就是推出能提高人類生活質量、推動人類物質文明發展的產品或服務,并能引導一種新的、健康的消費觀念和消費方式。如“麥當勞”產品和服務就體現了一種新的飲食文化。新紅陽產品體現了改革開放以來中國企業的管理文化。新紅陽品牌戰略的成功不僅在于它注重提高產品的內在質量,更在于它注重提高產品的知覺質量,即把產品的高質量信息通過各種途徑傳遞給消費者,變成消費者的品牌形象。說通俗一點,就是讓品牌文化落地,把文化這種務虛的東西變成為消費者創造的實惠和利益。
(二)品牌文化層面
品牌有無競爭力,能否成為知名品牌,并不主要取決于技術、物理差異,而在于品牌是否具有豐富的文化內涵。新紅陽集團在創立和打造自己的品牌戰略時非常注意運用各種行銷活動和宣傳攻勢,充分突出新紅陽的商標設計、口號、電視和雜志廣告等。例如,新紅陽的ci 整體形象的策劃,對外界都是一個統一的形象,即由三條弧形色塊旋轉而形成一個圓形的新紅陽標志,使人們會迅速聯想到新紅陽產品,和新紅陽人的承諾“和諧家文化! ”,這對提高新紅陽的知名度、提升新紅陽的品牌形象起到很大的作用。此外,新紅陽集團還通過各種戶外廣告向消費者傳播自身的文化理念。通過這些宣傳,讓廣大消費者了解到新紅陽辦企宗旨,也用新紅陽ci形象,體現了新紅陽品牌的文化內涵。
(三)企業文化層面
即在營銷過程中,將企業優秀的理念文化、行為文化、物質文化、制度文化通過整合有效地傳達給社會,以塑造良好的企業形象,反過來又有助于各項營銷手段與技巧的順利實施。其中,理念文化是核心,它包括了一個企業的價值觀、企業精神、企業道德。正如新紅陽員工所說,我們認為最重要的還是品牌的內涵,就是我們的每一個員工,每一個與外界打交道的人員,每一套產品,都讓用戶感到實實在在的,就像新紅陽的廣告宣言中說的一樣:和諧家文化!這比設計和策劃ci 形象要難得多。統一形象過一段時間可以得到大家共同的認可,最難的就是每一個員工都站出來,維護這種形象。這兩者是相輔相成的。
新紅陽“新感覺”品牌營銷總監姜豫峰先生指出,2011年是新紅陽實施品牌戰略進入的第三個五年計劃的開始,隨著國內家具企業電子商務平臺的不斷完善,為確保在未來的競爭中處于不敗之地,新紅陽開始了電子商務流程再造。新紅陽通過從目標到目標、從用戶到用戶的端到端的流程,打造卓越運營的商業模式。新紅陽即將深度推進的電子商務革命,意味著 “新顧客時代”的開始。新紅陽通過流程機制的建立和卓越商業模式的打造,創造和滿足全國用戶需求。以“簡單無畏、大膽創新”的辦企精神和“人單合一、速決速勝”的工作作風,通過無區域的團隊整合現有的資源,創出屬于新紅陽人自己的個性品牌!