不論是買房、買車，還是買電腦、買家具，驗收對于一般消費者來說，都是一件很茫然的事，原因很簡單，我們是外行。而商家出于“天性”，總試圖掩蓋產(chǎn)品中的瑕疵。在新版合同中，要求賣方督促消費者對產(chǎn)品進行驗收，從而增加了賣方的義務(wù)。
而對于消費者來說，除了盡量睜大眼睛外，就是要在文字上較真。新版合同特別明確，驗收時發(fā)現(xiàn)家具的問題要“當場提出”。因為一旦錯過交貨驗收環(huán)節(jié)，消費者就很容易失去對事態(tài)的控制權(quán)。在新版合同的上方的第二個表格，就是專為驗收而設(shè)置，包括：驗收合格、貨款兩清、拒收及原因、問題及解決方案等幾個選項。
合同共四聯(lián)，其中黃色的一聯(lián)消費者保留，綠色的一聯(lián)送貨方保留，如果送貨驗收時發(fā)生糾紛，就要在這兩聯(lián)的驗收表格里把問題寫清楚，使之具有法律效力。將來發(fā)生什么問題咱都有證據(jù)了。
當然，在驗收時只能對產(chǎn)品的外觀、顏色、商標、數(shù)量等表面問題進行檢驗，至于污染超標等問題只能在收貨后進行。
此外，對于我們經(jīng)常掛在嘴邊的“產(chǎn)品實行三包”的具體內(nèi)容，很多人可能并不清楚。新版合同除在第五條強調(diào)廠商要遵守三包規(guī)定外，還把三包的主要條款印在消費者保留的合同黃色聯(lián)單背后，消費者可仔細閱讀，隨時查閱。
延遲責任 雙向約束
按時送貨是對商家的基本要求。新版合同第六條第一款規(guī)定，如果賣方不能按時送貨，要按約定向買方支付違約金。如果超過約定的延遲期仍未送貨，買方有權(quán)解除買賣合同，如果交付過定金，可要求賣方雙倍返還定金。
但需要注意的是，延遲違約是一種雙向責任。現(xiàn)實中，因為消費者不能按時在家守候，而造成交貨超過延遲期的情況也經(jīng)常發(fā)生，這給廠商帶了不小的麻煩。按照合同規(guī)定，超過了雙方約定的最長寬限期，賣方同樣可以解除合同，并且無需返還消費者定金。
污染超標無條件退貨
環(huán)保是消費者最關(guān)心的問題。在新版合同的第六條第二款中明確規(guī)定，一旦家具中有害物質(zhì)超標，消費者可無條件退貨，并由賣方賠償相應(yīng)的檢測費、交通費、誤工費等損失，但要注意保存發(fā)票等證據(jù)。
消費者不可僅對室內(nèi)空氣質(zhì)量進行檢測，必須找具備資質(zhì)的家具質(zhì)量檢測機構(gòu)進行檢測。消費者可登錄北京市技術(shù)質(zhì)量監(jiān)督局查詢，點擊首頁上的“質(zhì)量檢測機構(gòu)”，在其鏈接的頁面中點選“家具”欄。
如果消費者是在展銷會等活動上購買的家具，當展會結(jié)束后發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量有問題，而廠家已經(jīng)撤展離去，這時可向展會的主辦方索賠。參加展會的廠商一般都會向主辦方交納保證金，賠付給消費者的款項將從保證金里支出。競報記者金昶
新版家具買賣合同提要
1.材質(zhì)部分細化，分為“主材／面料”、“輔材／五金”、“邊材狀況”三欄。
2.設(shè)置“產(chǎn)地”欄，明確家具“原籍”，以防商家忽悠消費者。
3.明確區(qū)分“定金”和“預(yù)付款”方式，兩者含義不同。
4.要求商家督促消費者驗收，糾紛當場寫入合同
5.污染超標，經(jīng)過相關(guān)機構(gòu)檢測證實，可無條件退貨。
