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![]() 服務只有起點,滿意沒有終點。客戶是我們的上帝,誠實守信是我們的服務準則,安全準時是我們賴以生存的根本,為此我們定制嚴格的安全措施和服務制度: 1、禮貌接待每一位客戶,耐心細致解答每一個問題,精確細心處理每一件事情。 2、辦公室必須做到24小時有人接聽電話,實行崗位責任制,有重要事情及時報告主管領導。 3、車輛出發前嚴格查驗車輛狀況,使用過久或破損車輛嚴禁使用(使用時間一般不超過五年),以確保貨物安全、準時達到指定地點。 4、駕駛員素質必須優良,駕照齊全、身體健康、反應敏捷、以利全程操作,每輛車配備GPS衛星定位系統或兩個手機,,以適應現代通訊發展。 5、與承運司機簽定分運合同,以明確雙方責、權、利,提高駕駛員的責任心。 6、貴重物品或客戶要求的貨物,指派專人跟送。 7、按客戶要求進入保險,公司代理中保承擔。 8、貨物出現短缺、淋濕、盜竊等情況,公司會在一周內作... [詳細介紹] |