艾黛 美藝家私: http://www.aidaimy.com 奢世家私：http://www.ssyjj.com 艾黛旗艦店: jS">http://t.cn/ap3z
很多家居定制類企業依然糾纏于是否采用電子商務來發展業務，其實這是個偽命題。電子商務已經是大勢所趨，企業需要考慮的是如何把電子商務這個渠道建設得更快更好。
電子商務平臺的代表企業
“沒人上街，不代表沒人逛街。”這是淘寶商城最經典的廣告語之一，充分反映了現階段終端零售業及消費者消費模式的改變。
電子商務在現階段的主要表現形式有B2B、B2C和C2C三種。這里的B代表企業，C代表終端消費者。B2B平臺的代表企業是阿里巴巴，B2C平臺的代表企業有淘寶商城、搜房，C2C平臺的代表企業有淘寶、百姓網等。
就目前來看，對上海市場電子商務模式影響最大的就是搜房、上海團購網和淘寶商城。
電子商務興盛的原因
互聯網的普及，讓電子商務滲透到各個領域。電子商務的興盛，與下面三點有著很大的關聯。
1.價格低。對家居定制類企業來說，通常有3個傳統銷售渠道：直營終端、經銷商渠道、工裝項目(包括家裝公司業務)。網絡渠道作為一條新的渠道，被企業應用起來的時間并不長，但已經顯示出強大的生命力。因為有著無店租、渠道扁平、所需人員少、無庫存不需要積壓資金等優勢，同樣的產品，在網上購買要比在終端實體店購買便宜很多。
2.方便快捷。“足不出戶，可以知天下。”在商業領域，這就意味著只要動動鼠標，就能產生購買和銷售行為，通過物流的配合，很快就可以送到消費者手中。這種方式極大地方便了消費者，他們再也不用花費更多的時間和精力去逛街、去穿梭賣場。因此對時間總不夠用的現代人來說，網購成為最常用的方式之一。
隨著電子商務技術的發展，家居定制類產品的消費也必須同其他產品的消費一樣，在網絡市場中一展風采，讓消費者在網上購買到個性化十足的產品。
3.一個點輻射全國。電子商務平臺沒有地域限制，只要在網上擁有一個虛擬空間，無論消費者在哪里，都可以通過互聯網找到你。利用一個網店，就可以輻射全國，這樣好的方式，讓中小家居定制類企業有了與大品牌一爭長短的舞臺。在互聯網上，企業再無大小之分，有的只是推廣和產品的差別。
電子商務無論給企業還是消費者都帶來了許多便利，尤其對中小企業而言，好處更多。家居定制類行業要完全電子商務化，還有著非常多的制約。企業必須克服幾個方面的短板。
1.定制化的制約。基于家居定制類產品的定制化生產特點，在設計上，不僅要求能夠對客戶的戶型、廚房空間有整體了解，還要弄清楚客戶的想法。在現有的技術條件下，無法讓客戶通過網絡表達清楚所有的信息，致使企業無法在網絡上完成訂單的所有工作。
2.地域的制約。定制化產品需要上門安裝，而互聯網的對象是所有的網民，家居定制類企業的服務地區并不是無限大的，在沒有設立服務點的地區，接下的訂單就無法完成安裝。這也是制約家居定制類企業不能跨地域經營的瓶頸所在。
解決這些問題尚需時日，在好的模式出現之前，無論全國性品牌，還是區域性品牌，都只能暫時局限在已有的服務區域內。電子商務化的方式依然以線上作展示、線下去成交為主。
當下最適宜采取的渠道對策
1.有針對性地調整門店布局。舉個例子，上海的保障性住房大部分在外環線以外，市區店面可以留下形象店，把盈利弱的店轉移到新樓盤聚集的區域。
2.經銷商渠道建設仍需加強。廠商在這一時期應該多關注國內二、三線市場的需求。從目前整個家居建材行業發展的情況來看，內地市場的需求處于上升趨勢，消費市場的容量和潛力較大，廠商競爭卻比一線城市和沿海城市低得多，經銷商忠誠度相對來說也更高。
3.把工程項目做大做好。上海家居定制類企業在今年還能有大量的工程項目可做。雖然商品房市場和保障性住房受到多種因素的制約，但因為樓盤基數大，精裝修房在上海的樓盤建設中仍是主流，所以工程項目的量依然較大。建議有實力的家居定制類企業，多去深挖這條渠道。
4.穩步推進電子商務。家居定制類企業進入電子商務的還不多，但并不代表你不需要這條渠道。越早進入互聯網，越早開展電子商務，就越能在網絡市場占得先機。上海已經有少量家居定制類企業在嘗試著以電子商務的形式開展業務，這是一種可喜的轉變。搜房、淘寶商城、上海團購網等一批電子商務平臺上也可以看到家居定制類企業的身影，走進電子商務必將成為一個潮流。
家居定制類廠商需要整合這四大銷售渠道，克服實現電子商務渠道的短板，充分發揮每條渠道的優勢，相互配合，才能取得最佳效果。