電商崛起,一場傳統銷售模式與新興銷售模式的大戰拉開帷幕。電商的發展勢如破竹、銳不可當,幾乎是迅速覆蓋了所有行業。家居行業也是不甘落后,也順勢進入了電商的發展洪流中。通過家具企業不斷的嘗試,電商是否并不適合太過大件的產品銷售,很多家具企業也沒能真正的掌控電商。
電子商務在家具行業中如此不叫好的情況下,帝標家居卻為此投入大量的人力、物力、財力,義不容辭的走上電商之路。那么究竟帝標是憑借何種原因堅持電商呢?帝標家居又是如何看待家具行業的電商呢?什么原因制約了家具行業電子商務的發展呢?為此,搜狐家居特地采訪了帝標家居電子商務部經理劉偉先生。
帝標家居電子商務部經理 劉偉
【記者】劉總,你好。據說帝標家居目前在做電子商務,那目前帝標家居在電子商務這塊的慨況是怎么樣的呢?
【劉偉】近年來,中國電子商務行業發展迅速,覆蓋程度越來越高,消費市場同時也越來越龐大,而家具電子商務行業更是成為一朵奇葩;帝標家居作為中國軟體家具行業的領軍人物之一,也在積極的探索適合自己發展的電商之路。帝標家居從2011年11月份開始籌建自己的電子商務團隊,如今部門成員已有12人,部門構架基本完成;2012年2月份成功入駐天貓商城,帝標家居網絡旗艦店已正式營業。
【記者】帝標家居為電子商務具體做了哪些準備工作呢?
【劉偉】前期做了詳細的市場調研,制定了符合帝標家居現狀的電子商務發展模式,線上宣傳聚客,線下體驗購買,讓利與經銷商,充分的調動了他們的積極性及參與度,做好了廠家與經銷商的合理分工,以達到強強聯手,互利共贏的局面。根據網絡消費人群的特點及購物習慣,研發能夠滿足這一消費群體訴求的產品。
電商發展最大障礙:與傳統銷售渠道的利益沖突
【記者】在家居行業,很多的企業也嘗試過電子商務,可惜效果都不理想,請問劉總你是如何看待這一事實的呢?制約電商發展的最大障礙是什么呢?
【劉偉】有很多傳統的家具企業,在還沒有做好市場分析及產品定位的情況下,盲目的將自己的線下產品放在網絡上進行銷售,既沒有打開網絡銷售局面,又對線下傳統銷售渠道產生了很大的沖擊,得不償失。企業在發展電子商務之前一定要思考自己的市場在哪里,自己的優勢在哪里,如何做好內部的利益分配,如何規避或減小對傳統銷售渠道的沖擊等一系列的問題。制約電商發展的最大障礙是不能很好的協調與傳統銷售渠道的利益沖突。
電子商務成新興行業 專業人才嚴重稀缺
【記者】帝標家居在電商這塊,遇上的最大難題是什么呢?有何應對措施呢?
【劉偉】在國內電子商務作為一個新興行業,電商務方面的人才還是很稀缺的,在這里希望電子商務方面的有識之士能夠加入帝標,大家共同努力來締造家具類電子商務的美好明天。
線上線下價格懸殊大 通過產品定位來規避
【記者】據說很多企業在做電商這塊都存在線上和線下的價格懸殊問題?請問你們是如何處理的呢?
【劉偉】眾所周知,電子商務的運營成本要遠遠的低于傳統銷售模式,線上產品售價低于線下售價是可以理解的;但是很多人忽略了一個很重要的問題,線上線下的消費人群是存在很大差異的,對產品的訴求也有很大的不同;企業完全可以根據這兩種消費群體的不同訴求,研發不同類型的產品,通過消費人群區分及產品定位區分來規避價格沖突的問題。
【記者】2012年,劉總預測一下,帝標家居在電商這一塊將會取得怎么樣的成果呢?從銷量、規模等方面來談。
【劉偉】對于帝標來說,發展電子商務具有很重要的戰略意義,在2012年公司將大力扶持企業電子商務項目的發展,預期投入500萬元人民幣作為項目啟動資金及廣告投入,預計銷售額可達到5000萬。
【記者】非常感謝劉總在百忙之中接受我的采訪。謝謝!